СРОКИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ТОВАРОВ ДОЛЖНОГО КАЧЕСТВА
При обнаружении и подтверждении заводского дефекта в течение 14 дней с момента покупки Вы можете обменять или вернуть товар. Вам необходимо связаться с нами по телефону +38(063)304-18-25 или написать на почту: secretar@agrosvit.com
Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся обеспечить удобные условия обмена или возврата продукции, если она имеет заводской дефект или была отправлена с ошибкой.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если:
– был обнаружен заводской брак или несоответствие заказу;
– товар не использовался, не устанавливался и сохранен его товарный вид;
– есть полная комплектация, упаковка, документы и товарный чек.
Возврат средств производится не позднее чем через 7 рабочих дней после согласования заявки. Деньги перечисляются на карту покупателя.
ВАЖНО:
🔧 Запчасти, сельхозтехника и навесное оборудование, установленные, смонтированные или имеющие следы использования — возврату или обмену не подлежат, кроме случаев, когда обнаружен заводской дефект.
📦 В случае возврата товара надлежащего качества (например, не подошедшего размера, совместимости или модели), расходы на доставку оплачиваются покупателем.
📦 В случае ошибки с нашей стороны или отправки бракованного товара – доставку мы берем на себя.
ОСМОТР ТОВАРА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
При получении заказа обязательно проверяйте:
- внешний вид и комплектация товара;
- целостность упаковки.
‼️ Если товар прибыл поврежденным или некомплектным, сообщите нам сразу. После получения заказа без замечаний претензии не принимаются, ведь претензии к перевозчику уже невозможно подать.
Согласно закону «О защите прав потребителей», компания « Ландтехник» может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.